無錫阿福科貸：優(yōu)服務、強紓困，“支小支科”促發(fā)展
來源：江蘇阿福科技小額貸款股份有限公司
發(fā)布時間：2022.05.10
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疫情期間，江蘇阿福科技小額貸款股份有限公司（以下簡稱“阿福科貸公司”）統(tǒng)籌做好疫情防控和各項金融服務工作。
阿福科貸公司積極創(chuàng)新服務，通過與紅豆電簽平臺、金農股份電簽平臺展開技術合作，實現了多平臺、多業(yè)務種類、多簽署方電子簽約。在疫情防控、材料遞交及合同簽約受阻的情況下，引導客戶通過電簽平臺申請簽約，免費為客戶提供保障的同時，也減少了人員出行的風險。
強紓困，主動落實減息讓利
客戶宋某，江蘇南京人，為柬埔寨西哈努克港經濟特區(qū)某建設公司實際控制人，與紅豆集團柬埔寨公司長期合作基建樁基項目。早期在阿福科貸公司辦理貸款，現因客戶入境回國，疫情隔離周期長，到期貸款出現逾期。阿福科貸公司知曉情況后，積極響應支持“一帶一路”建設，減免了客戶逾期利息及罰息，并通過線上簽約幫助客戶及時轉貸，第一時間保障客戶金融支撐。
事后客戶給予高度贊揚，并贈授錦旗感謝。
同樣的情況也出現在客戶祖某身上。因上海疫情，祖某與財務人員均被困小區(qū)，無法到公司辦理網銀轉賬，導致4月1日到期的貸款無法按時歸還。阿福科貸公司了解情況后，鑒于客戶信譽較好，無逾期記錄，且是因疫情延誤還款，給予其十五日的逾期罰息減免，并隨時配合做好續(xù)貸手續(xù)。
近年來，阿福科貸公司堅持“支小支科”發(fā)展，立足本土，積極發(fā)揮便捷靈活的服務優(yōu)勢，保障各類客戶金融服務及時響應、融資問題有效解決。今年一季度累計為93家客戶提供貸款支持，為4家客戶減免利息3萬余元，為3家客戶減輕訴訟負擔19.6萬元。